Lorsque Google « blackliste » le caractère « », cela donne une inépuisable matière à articles. Les plus touchés seraient les commerçants « en ligne » dont une grosse partie du business repose sur les retours de requête Google et le résultat des sites comparateurs. Entre 20 et 40% de perte de fréquentation et d’activité, estiment certains. Ce qui prouve que la notion de « client fidèle » et de « lecteur régulier d’un site » est, dans bien des cas, très relative. Ce qui prouve également –mais qui semble s’en inquiéter- que l’activité économique de certains et surtout la diffusion de l’information (donc l’orientation de l’opinion publique) dépend en grande partie (70%) de cet unique moteur de recherche. Le véritable « big one », ce n’est pas véritablement lorsque Google se plante, mais lorsqu’il fonctionne trop bien.